মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

কার্যক্রমের  ধরণ

প্রদত্ত সেবা

 

 

সাধারণ

(১)  উপজেলার বিভিন্ন বিভাগের সাথে সমন্বয় সাধনপূর্বক সরকারী কর্মসূচী বাস্তবায়ন নিশ্চিতকরণ।

(২) স্থানীয় সরকার মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রতি অর্থবছরের এডিপি ও অন্যান্য উন্নয়নমূলক খাতে প্রাপ্ত বরাদ্দ নীতিমালার আলোকে সুষম বিভাজন ও উন্নয়ন কার্যক্রম নিশ্চিতকরণ।

(৩) সরকার ও উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রদত্ত বিভিন্ন আদেশ/নির্দেশ প্রতিপালনপূর্বক জনস্বার্থ নিশ্চিতকরণ।

(৪) জনগণ হতে প্রাপ্ত বিভিন্ন অনুদান সংক্রান্ত আবেদন পরবর্তী ০৩(তিন) দিনের মধ্যে যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ নিশ্চিতকরণ এবং সরকার কর্তৃক বরাদ্দকৃত বিভিন্ন অনুদান সুষ্ঠ বিতরণ।

(৫) জনগণ কর্তৃক দাখিলকৃত বিভিন্ন অভিযোগের বিষয়ে শুনানি গ্রহণ, তদন্তকরণ এবং সে অনুযায়ী তড়িৎ  প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ।

(৬) উর্ধতন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্দেশিত জনস্বার্থ সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন তদন্ত কার্যক্রম শেষে সর্বোচ্চ ০৩(তিন) দিনের মধ্যে প্রতিবেদন প্রেরণ নিশ্চিতকরণ।

(৭) ইউনিয়ন  পরিষদ পরিদর্শন , জনস্বার্থে চেয়ারম্যান ও সদস্যদের বিভিন্ন পরামর্শ প্রদান এবং তাদের সম্মানীভাতা  বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে বিতরণের ব্যবস্থাকরণ।

(৮) জন্ম নিবন্ধন নিশ্চিতকরণের লক্ষে জনসচেতনতা বৃদ্ধিকল্পে উদ্ধুদ্ধকরণ কর্মসূচী বাস্তবায়নের ব্যবস্থাকরণ।

(৯) নারী ও শিশু পাচার, নারী ও শিশু নির্যাতন  এবং বাল্য বিবাহ রোধকল্পে জনসচেতনতামূলক উদ্বুদ্ধকরণ কর্মসূচী বাস্তবায়নের ব্যবস্থাকরণ।

(১০) মাদক ব্যবহার ও চোরাচালান  বিষয়ে জনগণকে সচেতন করার লক্ষে উদ্বুদ্ধকরণ কর্মসূচী বাস্তবায়নের ব্যবস্থাকরণ।

(১১)  উপজেলা আইন-শৃঙ্খলা কমিটির সভার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ।

(১২)  ন্যায্যমূল্যে কৃষকদের চাহিদামত সার প্রাপ্তি নিশ্চিতকল্পে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ।

(১৩)  প্রাথমিক ও মাধ্যমিক স্তরের উপবৃত্তির প্রাপ্ত বরাদ্দ সুষ্ঠ বিতরণ নিশ্চিতকরণ।

(১৪) বয়স্কভাতা, প্রতিবন্ধীভাতা, মুক্তিযোদ্ধাভাতা ও মাতৃত্বকালীন ভাতা প্রাপ্ত বরাদ্দ সুষ্ঠ বিতরণ নিশ্চিতকরণ।

(১৫) উপজেলায় কর্মরত এনজিও সমূহের আবেদনের প্রেক্ষিতে নিয়োগকৃত কর্মকর্তা কর্তৃক কার্যক্রম যাচাই প্রতিবেদন প্রাপ্তি স্বাপেক্ষে ০৩(তিন) দিনের মধ্যে প্রতিবেদন প্রেরণ।

 

রাজস্ব

(১)  হেডম্যান অফিস পরিদর্শনসহ রাজস্ব আদায়ের প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ।

 

(২) বিজ্ঞ আদালত/ উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকর্তৃক রাজস্ব/ভূমি সংক্রান্ত  নির্দেশিত তদন্তকার্যক্রম পরিচালনা এবং তদন্তকার্যক্রম শেষে সর্বোচ্চ ০৩(তিন) দিনের মধ্যে তদন্তপ্রতিবেদন প্রেরণ

 

(৩) ভূমি সংক্রান্ত বিভিন্ন কার্যক্রম এবং মাসিক রাজস্ব কমিটির সভার  সিদ্ধান্তঅনুযায়ী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ।

 

 

ত্রাণ

(১) সরকার কর্তৃক নির্দেশিত হয়ে বিভিন্ন দুর্যোগ, বন্যা/ ঘূর্ণিঝড়ে ক্ষতিগ্রস্থ পরিবারের তালিকা ইউপি চেয়ারম্যানের মাধ্যমে প্রস্তুতকরণ এবং তৎনুযায়ী বরাদ্দকৃত ত্রাণসামগ্রী জনগণের মধ্যে সুষ্ঠ বিতরণ নিশ্চিতকরণ।

 

(২) বরাদ্দকৃত খাদ্য-শস্য (কাবিখা/টিআর/বিশেষ/আপদকালীন) ইউনিয়নসমূহে সুষ্ঠু বিভাজন পূর্বক ইউপি চেয়ারম্যানের মাধ্যমে বিভিন্ন উন্নয়ন কার্যক্রম পরিচালনা করা।

 

(৩) ভিজিএফ/ভিজিডি কর্মসূচীর তালিকা তৈরীপূর্বক প্রাপ্ত বরাদ্দ ইউপি চেয়ারম্যানের মাধ্যমে সুষ্ঠুভাবে বিতরণের ব্যবস্থা গ্রহণ।

 

 

 

আদালত

উপজেলা নির্বাহী ম্যাজিস্ট্রেট হিসেবে নিয়মিত ভ্রাম্যমান আদালত পরিচালনা।

 

 

সার্টিফিকেট অফিসারের আদালত

বিভিন্ন বিভাগ ও ব্যাংক কর্তৃক খেলাপি ঋণ ও পাওনা আদায়ের জন্য- অনুরোধপত্রের প্রেক্ষিতে ১৯১৩ সনের পিডিআর এ্যাক্ট অনুযায়ী সার্টিফিকেট মামলা রুজুপূর্বক  আদায় ও মামলা নিষ্পত্তিকরণ।

 

 

           নির্বাচন

 

যথাযথ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক  নির্দেশিত হয়ে ভোটার তালিকা প্রণয়ন কার্যক্রম ও স্থানীয় সরকার নির্বাচনসহ জাতীয় সংসদ নির্বাচন  পরিচালনা করা।

 

 

 

বিশেষ দ্রষ্টব্য

সেবা প্রাপ্তিতে কোন সমস্যা হলে পরবর্তী উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করা যাবে-

(1)    জেলা প্রশাসক, বান্দরবান পার্বত্য জেলা।

টেলিফোন- ৬২৫০১ (অফিস) এবং ৬২৫০২ (বাসা)

(২) উপজেলা নির্বাহী অফিসার, থানচি, বান্দরবান।

মোবাইল-০১৫৫৪৩১৪৯৫২, ০১৭১৬১৫৬২৯৭

E-mail: unothanchi@mopa.gov.bd